作为天津本地人,经常来这个酒店用餐,感觉非常好。这家酒店的装潢设计和服务都是一流的。上个周末入住这家酒店庆祝结婚纪念日,没想到客房的服务业非常到位,他们甚至为我们专门为我们准备了一个相框,印出我们的照片。还给孩子准备了儿童专属睡衣、脱鞋、摇篮床等。 我去过北京、上海、香港和深圳的丽思,觉得天津这家硬件绝对不比他们差,而且性价比很强!
2024-04-02
酒店的外观及装潢都宛如欧式宫廷,加上酒店附近街道的欧式建筑,让人觉得仿佛置身于欧洲。 房间舒适干净,床也很好睡~整体住宿的品质有符合5星的水准。 唯一缺点是虽处于市中心,但不知是否宣传不够,有些计程车师傅并不知道地址~
2024-04-02
位置在意式风情街附近,但是稍微有点偏,好像是以前的政府楼翻建的酒店,有点欧式的感觉,酒店很大,装修业很棒,床品一如既往的舒服,卫生也是一贯的丽思范儿,没什么可挑剔的,服务也不错,晚饭需要打车,门口的服务生很乐意提供帮忙。游泳池人也不多,水温合适,女儿很喜欢。
2024-04-02
出差或休闲的明智选择。位置很好,就在市区中心,紧邻海河。整个酒店的环境舒适,典雅。服务人员礼貌友善。行政酒廊和SPA的服务尤其讚赏!早餐餐厅的服务也很细致。
2024-04-02
城堡外观,颇有英格兰风情,很漂亮,非常喜欢。刚开业的酒店,细节把握得很棒,不管是房间夜床服务还是餐厅服务,都很棒,另外,房间很大,虽然价格也挺贵,但是太值得了。中庭花园在这个季节,自然是绿荫红花,很惊艳。房间装修很奢华,走廊的描金雕花非常漂亮细腻,总之,感受到了奢华的同时,也感受到了热情的服务。尤其是这种服务,在大陆五星酒店不多见。喜欢,还会再来。
2024-04-02
第一,进酒店的感觉很讨厌,服务生都用看小偷的眼神一直看着你,看到你进电梯,非常不舒服,第二,房间很好,有免费的胶囊咖啡机,第三,最难受的是暖气,这么大的酒店不知道调控温度吗?一晚上没睡好又干又热最后关了暖气才睡的,希望改进!
2024-04-02
酒店坐落在一个非常安静的区域,门前有个小花园,早上可以散散步。我们选择的是行政楼层的房间,房间的装修很有风格,有家的感觉。行政酒廊每天下午都有免费的下午茶,质量上乘,口味绝佳。酒店员工都非常礼貌和友善,服务专业有效率。我们来天津多次,基本都住在WESTIN或是瑞吉酒店,但是丽思卡尔顿天津打破了我们的传统,她将是我以后来天津不二的选择。
2024-04-02
正好有个品酒会在丽思卡尔顿,就趁机过来了。酒店的位置很不错,在老的天津市委,周围交通,商业都很齐全,不远就是海信广场。和酒吧的调酒师Paul闲聊,之前他在喜来登的酒吧工作过,感觉这边还是不错的。总体上新开的酒店,人气稍差,条件不错,毕竟是丽思卡尔顿。
2024-04-02
天津目前最高端大气上档次的酒店了 在原来市政府的位置。有泰迪小熊主题下午茶,在大堂吧。小朋友非常喜欢。小朋友是108一位,大人是128/158/388。环境超舒服,甜品很赞。
2024-04-02
天津五星级除了瑞吉我都住过来了,丽思是感觉最好的。无论硬件还是服务,都给我留下非常好的印象,既高端大气,又奢华内涵!做为刚刚开业的酒店,已经做的非常好了!不过,尚有几点需要完善的地方:1、客房打扫没有认真。一个杯子有擦痕我还能理解为疏忽,但是另一个杯子有完全没有清洁过的唇印,这个实在是太不认真了。2、服务人员水平参差不齐。个别员工缺少应有的礼貌和热情。3、服务还需更加细致。小女儿在酒店过生日,餐厅送了大蛋糕,这是非常感谢的。但是小朋友送一个咖啡口味蛋糕,这个貌似是不恰当的。我家说我白吃萝卜还闲淡,但是我的确是想说这个细节的问题,也许是我太矫情了,呵呵。 不过总体说,这个酒店非常棒!
2024-04-02
看完点评才选择这个酒店,但是真的没有点评说得那麽好,尤其是礼宾人员的服务水平可以用1星酒店标准。 门卫态度非常不好,想找一个停车位都没有, 好不容易停好车,没有人帮忙拿行李。 到酒店里看到服务员都长得不错每个人都佩戴对讲机但是真的没有人搭理我。楼梯旁边有一张服务台我以为是前台,服务员只低头看电脑我坐下来说要办理入住,他还是没有抬头手指着前台方向。好不容易才办理完入住,看到房间还是很不错想吃点东西。打电话问一下Concierge 问一下周边有没有Pizza 店, 礼宾部打了3次电话都没有人接, 再打总机最后还是转到礼宾部。。。。无语。。。。 最后下楼问前台!原来刚刚指我到前台的人就是礼宾部。他很热情的介绍酒店里的餐厅但是当我说到要到外面的餐厅时,他就拿了地图出来划了几个餐厅给我。当我想问一下怎样去的时候他已经拿起手机讲电话了。。。。。只想表扬这个员工名字是ERIC。 到门口把地图拿给门卫需要打出租,等了20分钟左右。。。。 我看以后这个酒店已经Black List 了。。。。
2024-04-02
设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%